Comment utiliser notre nouveau site web ?

À TerraCycle, nous nous engageons à innover en permanence pour rendre le recyclage plus facile et plus accessible. Nous avons donc créé un nouveau site web qui fait exactement cela ! Voici un rapide guide :

Comment trouver un point de collecte public ?

Déposez vos déchets dans un point de collecte public près de chez vous. Vous n’aurez pas à vous inscrire à des programmes ou à expédier quoi que ce soit et c’est toujours gratuit !

  • Descendez sur la page jusqu’à trouver la carte des points de collecte.
  • Entrez votre adresse pour découvrir votre point de collecte le plus proche. Une fois que vous l’avez trouvé, cliquez dessus pour connaître tous les détails. Vous y trouverez l’adresse exacte, les heures d’ouverture, ainsi que la liste des programmes de recyclage gratuits auxquels il est inscrit et, par conséquent, les différents type de déchets que le point de collecte accepte.

Comment créer un compte TerraCycle ?

Pourquoi créer un compte ? Pour que vous puissiez participer à nos programmes de recyclage gratuits et suivre votre historique de recyclage !

  • Créez votre compte TerraCycle ou connectez-vous à votre compte existant en cliquant sur l’icône de profil. 
  • Sélectionnez « Se connecter » ou « Créer un compte ».

Comment aller sur son compte ?

Vous trouverez dans votre compte la liste des programmes de recyclage gratuits que vous avez rejoint, l’historique de vos envois, votre total de points, et plus encore !

  • Connectez-vous à votre compte TerraCycle en cliquant sur l’icône du profil et en sélectionnant « Mon compte » dans la barre déroulante. 

Comment rejoindre un programme de recyclage gratuit ?

Vous pouvez rejoindre certains programmes en tant que collecteur privé et envoyer vous-même vos déchets pour qu’ils soient recyclés.

  • Une fois connecté, cliquez sur ”Recyclage” dans le menu puis sur « Tous les programmes de recyclage gratuits » pour voir la liste de complète des programmes ou rechercher un programme spécifique. 
  • Lorsque vous trouvez un programme qui vous intéresse, passez votre souris dessus et cliquez sur “Voir le programme”.
  • Lisez les détails du programme et cliquez sur le bouton « Rejoindre gratuitement » pour commencer à recycler.
  • Le bouton changera automatiquement et vous pourrez lire “Obtenir une ou des étiquette(s) d’expédition ».
  • Une fois que vous avez rejoint le programme et que vous êtes prêt à envoyer vos déchets pour être recyclé, cliquez sur “Obtenir une ou des étiquette(s) d’expédition”. Vous recevrez automatiquement votre étiquette d’expédition par e-mail ainsi que plus d’explications pour envoyer vos déchets.

Comment s’inscrire à un programme en tant que point de collecte public ?

Vous souhaitez aider votre communauté à recycler davantage en devenant un point de collecte public pour nos programmes de recyclage gratuits ? C’est très facile !

  • Vous trouverez la liste de tous les programmes en cours. Veuillez noter que tous les programmes portant la mention « POINTS DE COLLECTE PUBLIC » sont complets et ne peuvent accueillir davantage de points de collecte.
  • Lorsque vous trouvez un programme qui vous intéresse, passez votre souris dessus et cliquez sur « Voir le programme » pour en savoir plus.
  • Lisez les détails du programme et cliquez sur le bouton « Rejoindre gratuitement » pour adhérer au programme.
  • Nous vous demanderons de vérifier les informations de votre profil et de les mettre à jour. 
  • Soumettez vos informations, et nous vous informerons lorsque votre point de collecte public sera approuvé et apparaîtra sur notre carte des points de collecte !

Comment consulter vos programmes et télécharger des étiquettes prépayées ?

  • Accédez à votre profil en cliquant sur l’icône du profil.
  • Vos programmes apparaîtront dans une liste sous « Mes programmes ».
  • Pour obtenir une étiquette d’expédition prépayée afin de nous envoyer vos déchets à recycler, cliquez sur le bouton « Obtenir une ou des étiquette(s) d’expédition » pour le programme concerné.
  • Pour consulter l’historique de vos envois pour un programme, cliquez sur « Consulter l’historique des envois ».

Comment voir vos points et les échanger ?

  • Vous avez besoin de vérifier le total de vos points ? Cliquez sur l’icône de profil pour accéder à votre profil.
  • Vous verrez « Points gagnés » à gauche sous votre nom. 
  • Cliquez sur « Mes points » dans le menu ci-dessous pour convertir vos points et consulter l’historique de vos échanges. 
  • Vous pouvez également échanger vos points en visitant la page « Récompenses » dans le menu « Recyclage ». 
  • Échangez vos points contre un don à l’une de nos associations caritatives partenaires ou à l’association ou l’école de votre choix. Vous pouvez rechercher des organismes en utilisant notre base de données sur cette même page. 
  • Votre association ou école ne figure pas dans notre base de données ? Cliquez sur le bouton « Ajouter une nouvelle organisation caritative« , remplissez le formulaire avec les informations de l’organisation et envoyez-le. 

Comment commander une Boîte Zéro Déchet ?

  • Vous cherchez à recycler davantage ? Visitez notre site web Boîte Zéro Déchet™ en cliquant sur « Boîte Zéro Déchet » dans le menu principal.
  • Visitez le site et trouvez la Boîte Zéro Déchet qui vous convient !
Voici comment créer un compte TerraCycle, rejoindre un programme, télécharger une étiquette d'expédition prépayée, et plus encore sur notre nouveau site.

Si vous avez des questions sur la façon d’utiliser notre nouveau site, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez aussi visiter notre centre d’aide pour voir les réponses aux questions fréquemment posées ou pour nous contacter directement.

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